Telemarketing

autor Administrator, opublikowano 2004-08-30

Telemarketing Program- Etapy rozmowy telefonicznej - Telemarketing przychodzący (inbound) i wychodzący (outbound) - Prospekting, kompletowanie bazy klientów - Zasady aktywnego słuchania - Dynamika rozmowy telefonicznej - Zasady budowania skryptów rozmowy telefonicznejCel szkoleniaNauczymy planowania akcji telemarketingowych, sterowania rozmową sprzedażową i podnoszenia skuteczności rozmów handlowych. Pokażemy jak budować więź z klientem poprzez telefon, jak żywo reagować na jego potrzeby. Zaprezentujemy zasady prowadzenia prezentacji handlowej przez telefon, powiemy jak radzić sobie w rozmowie...

: , , ,
czytaj więcej ...

INŻYNIER BEZPIECZEŃSTWA SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH (BSI)

autor Administrator, opublikowano 2002-12-11

INŻYNIER BEZPIECZEŃSTWA SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH (BSI) ProgramSzkolenie ma na celu przedstawienie zagadnień związanych z polityką bezpieczeństwa systemów informatycznych w firmie. W trakcie szkolenia omawiane są takie zagadnienia jak: podstawy kryptografii, podpisy elektroniczne, sieci TCP/IP, standardy szyfrowania transmisji TLS, WTLS, SSL, budowa zapór ogniowych - firewall, tworzenia wiarygodnych kanałów VPN, sposoby zabezpieczania serwerów usługowych WWW, POP3, SMTP. Szkolenie przewidziane jest dla wszystkich osób, które są lub będą odpowiedzialne za bezpieczeństwo systemów informatycznych. Szkolenie to obejmuje między innymi praktyczne zajęcia z wyko...

czytaj więcej ...

520 NetWare 4.11 Administracja

autor Administrator, opublikowano 2002-08-12

520 NetWare 4.11 Administracja ProgramW trakcie kursu omawiane są następujące tematy:  podstawy systemu NetWare  dołączanie się do sieci  dostęp do danych i aplikacji w sieci  drukowanie na drukarce sieciowej  tworzenie obiektów użytkownika i zarządzanie nimi  planowanie struktury systemu plików  zarządzanie systemem plików  zabezpieczenie na poziomie systemu plików i NDS: prawa dostępu  dostęp i ochrona konsoli serwera  instalacja i konfiguracja 32-bitowego klienta  tworzenie programów zgłoszenia (login scripts)  konfigura...

czytaj więcej ...

Studium Bankowości w systemie stacjonarnym

autor Administrator, opublikowano 2001-01-13

Studium Bankowości w systemie stacjonarnym Program- Banki w systemie finansowym gospodarki - Modele systemów bankowych i typy banków - Polski system bankowy - Podstawy matematyki finansowej - Organizacja, administracja i zarządzanie bankiem - Operacje bankowe:krajowe i zagraniczne - Rachunkowość bankowa: bilans banku i jego analiza - Kredytowanie jako podstawa działalności banku komercyjnego - Rynki finansowe: pieniężny, kapitałowy, instrumentów pochodnych - Czynniki wpływające na wysokość kursów walutowych i stóp procentowych - Zarządzanie finansami ban...

czytaj więcej ...

« Poprzednia 1 | 2
Następna »