Telemarketing
autor Administrator, opublikowano 2004-08-30
Program- Etapy rozmowy telefonicznej
- Telemarketing przychodzący (inbound) i wychodzący (outbound)
- Prospekting, kompletowanie bazy klientów
- Zasady aktywnego słuchania
- Dynamika rozmowy telefonicznej
- Zasady budowania skryptów rozmowy telefonicznejCel szkoleniaNauczymy planowania akcji telemarketingowych, sterowania rozmową sprzedażową i podnoszenia skuteczności rozmów handlowych. Pokażemy jak budować więź z klientem poprzez telefon, jak żywo reagować na jego potrzeby. Zaprezentujemy zasady prowadzenia prezentacji handlowej przez telefon, powiemy jak radzić sobie w rozmowie...
: szkolenia i rozwój, aktywizacja sprzedaży, szkolenia językowe,
INŻYNIER BEZPIECZEŃSTWA SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH (BSI)
autor Administrator, opublikowano 2002-12-11
ProgramSzkolenie ma na celu przedstawienie zagadnień związanych z polityką bezpieczeństwa systemów informatycznych w firmie. W trakcie szkolenia omawiane są takie zagadnienia jak: podstawy kryptografii, podpisy elektroniczne, sieci TCP/IP, standardy szyfrowania transmisji TLS, WTLS, SSL, budowa zapór ogniowych - firewall, tworzenia wiarygodnych kanałów VPN, sposoby zabezpieczania serwerów usługowych WWW, POP3, SMTP. Szkolenie przewidziane jest dla wszystkich osób, które są lub będą odpowiedzialne za bezpieczeństwo systemów informatycznych.
Szkolenie to obejmuje między innymi praktyczne zajęcia z wyko...
520 NetWare 4.11 Administracja
autor Administrator, opublikowano 2002-08-12
ProgramW trakcie kursu omawiane są następujące tematy:
podstawy systemu NetWare
dołączanie się do sieci
dostęp do danych i aplikacji w sieci
drukowanie na drukarce sieciowej
tworzenie obiektów użytkownika i zarządzanie nimi
planowanie struktury systemu plików
zarządzanie systemem plików
zabezpieczenie na poziomie systemu plików i NDS: prawa dostępu
dostęp i ochrona konsoli serwera
instalacja i konfiguracja 32-bitowego klienta
tworzenie programów zgłoszenia (login scripts)
konfigura...
Studium Bankowości w systemie stacjonarnym
autor Administrator, opublikowano 2001-01-13
Program- Banki w systemie finansowym gospodarki
- Modele systemów bankowych i typy banków
- Polski system bankowy
- Podstawy matematyki finansowej
- Organizacja, administracja i zarządzanie bankiem
- Operacje bankowe:krajowe i zagraniczne
- Rachunkowość bankowa: bilans banku i jego analiza
- Kredytowanie jako podstawa działalności banku komercyjnego
- Rynki finansowe: pieniężny, kapitałowy, instrumentów pochodnych
- Czynniki wpływające na wysokość kursów walutowych i stóp procentowych
- Zarządzanie finansami ban...